คำถามที่พบบ่อย (FREQUENTLY ASK QUESTIONS)

ในเบื้องต้นนั้นคุณสามารถค้นหาคำถามที่คุณต้องการได้ในหน้านี้ ทางเราจะคัดเลือกคำถามที่มีคนถามเข้ามาบ่อยที่สุด

หากคุณต้องการสอบถามเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเรามาที่
ผู้จัดการระหว่างประเทศ : jutatip@imarketthailand.com , mhkim@imarketthailand.com
หรือโทร 02-4160259 , มือถือ : 063-1901933

ฉันเพิ่งสั่งซื้อครั้งแรก ฉันต้องทำอย่างไร

 เมื่อฉันต้องการที่จะขนส่งหรือสั่งซื้อเป็นครั้งแรกจะต้องทำอย่างไรบ้าง

เบื้องต้นลูกค้าจำเป็นต้องเปิดรหัสกับทางบริษัทของเรา โดยถ่ายสำเนาบัตรประชาชนและส่งมาให้ทางเราได้ที่ ID Line : @imarketthailand หรือติดต่อเข้ามาได้ที่เบอร์ 063-1901933 (คุณมุก) เพื่อดำเนินการต่อไป จากนั้นลูกค้าจะได้รับรหัสสั่งสินค้า เช่น IMT0001

*การเปิดรหัสกับทาง IMT Cargo นั้นไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ

การสั่งซื้อสินค้าจะมี 2 แบบ
แบบที่ 1 ลูกค้าติดต่อพูดคุยกับร้านค้าจีนด้วยตนเอง ต้องการให้เราเป็นเพียงสื่อกลางในการขนส่งจากจีนมาไทยให้เท่านั้น
แบบที่ 2 ลูกค้ามีร้านค้าในจีนที่ต้องการสั่งซื้อ และให้เราดำเนินการให้คุณตั้งเริ่มสั่งซื้อไปจนถึงขนส่งมายังมือของคุณ

การสั่งซื้อแบบที่ 1 : ให้ลูกค้าแจ้งรหัสที่ได้รับตอนสมัคร เพื่อให้เราติดตามสถานะสินค้าให้
การสั่งซื้อแบบที่ 2 : ให้ลูกค้าส่งลิ้งค์เว็บไซต์ในจีนหน้าสินค้าที่ต้องการสั่งซื้อมาให้ทางเรา และแจ้งรายละเอียดสินค้าที่จะสั่งซื้อ เช่น จำนวนที่สั่ง สี ขนาด เป็นต้น

ขั้นตอนและวิธีการชำระเงิน

มีขั้นตอนและวิธีการชำระเงินอย่างไร

หลังจากที่ลูกค้าและ IMT Cargo ได้ตกลงเรื่องรายละเอียดกันเรียบร้อยแล้ว ลูกค้าจะต้องชำระเงินเข้ามาทางบริษัทผ่านทางบัญชีธนาคารตามที่ระบุไว้ที่ https://imtcargo.com/our-pricing จากนั้นให้แจ้งการชำระเงินของคุณอย่างละเอียดมาที่ E-mail หรือ ID Line@ @imarketthailand

หากทางเราได้ตรวจสอบว่าได้รับยอดเงินเข้ามาครบถ้วนตามที่ตกลงกันแล้ว เราจะดำเนินการทุกอย่างให้คุณทั้งที

ฉันจะติดตามสถานะสินค้าได้อย่างไร

ฉันจะติดตามสถานะสินค้าได้อย่างไร

คุณสามารถติดตามสถาะสินค้าที่คุณสั่งซื้อได้โดยติดต่อมาทางเราโดยตรงโดยแจ้งรหัสการสั่งซื้อ จากนั้นทางเราจะแจ้งผลสถานะให้คุณว่าสินค้าของคุณไปถึงขั้นตอนไหนแล้ว หรือคุณจะเข้าไปดูสถานะสินค้าได้ที่เว็บไซต์ของเราโดยป้อนรหัสการสั่งซื้อเข้าไป ก็จะสามารถรู้สถานะของสินค้าได้ทันที

2

ถ้าสินค้ามาถึงไทยแล้วฉันต้องทำอย่างไร

ถ้าสินค้ามาถึงไทยแล้วฉันต้องทำอย่างไร

– เมื่่อสินค้าเดินทางมาถึงประเทศไทยแล้ว จะมีพนักงานโทรแจ้งลูกค้าว่าสินค้ามาถึงเรียบร้อยแล้วพร้อมแจ้งค่าใช้จ่ายขนส่งทั้งหมด

– ให้ลูกค้าไปรับสินค้าพร้อมแจ้งรหัสตอนเปิดรหัสสมาชิก ภายในเวลาทำการ ตั้งแต่เวลา 8.30 – 17.30 น. พร้อมชำระค่าบริการและตรวจสภาพสินค้าและจำนวนถูกต้องหรือไม่

– หากลูกค้าสั่งของปริมาณมากกว่า 3 คิวขึ้นไปทางบริษัทฯ มีบริการส่งฟรีในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล

– หากลูกค้ามีความประสงค์ให้บริษัทฯ เราขนส่งสินค้าไปยังลูกค้าปลายทางพื้นที่นอกเขตบริการของเรา ทางเราจะขนส่งสินค้าของลูกค้าไปใช้บริการขนส่งเอกชนให้คุณ

สินค้าต้องห้ามที่ทางเราไม่รับนำเข้ามีอะไรบ้าง

สินค้าต้องห้ามที่ทางเราไม่รับนำเข้ามีอะไรบ้าง

+ มีดหรือของมีคมทุกชนิด
+ sex toy อุปกรณ์ความงาม อุปกรณ์ทางการแพทย์
+ สารเคมีทุกชนิด สิ่งมีชีวิต วัตถุไวไฟ ของเหลว
+ สินค้าลิขสิทธิ์ สินค้าแบรนด์เนม มียี่ห้อ หรือสินค้าก็อปทุกชนิด
+ สินค้าที่เป็นโมเดล และสินค้า มอก. บางชนิด
+ เครื่องคีบตุ๊กตาและตู้เกมส์ต่างๆ
+ อาวุธทุกชนิด
+ สารเสพติด
+ สื่อลามก
+ สัตว์ป่าสงวน
+ ธนบัตรเงินตรา
+ พืชและส่วนต่างๆของพืช
+ สัตว์มีชีวิตและซากสัตว์
+ สารเคมี
+ อาหาร ยา เครื่องสำอาง และ เครื่องดื่ม
+ บุหรี่ ยาสูบ เครื่องดื่มแอลกอฮอล

IMT Cargo © All Rights Reserved.2019

Powered by Templatation